Beheerder Infrastructuur (20020078)

Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (DUO Groningen)

Je bent met een team van specialisten verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van en het correct werken van de werkplek en alle aanverwante percelen.

Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op de VDI
werkplek en op aanverwante percelen. Je bent verantwoordelijk voor het (proactief) beheer van de werkplek, lost complexe problemen en incidenten op en draagt daarbij zorg voor structurele oplossingen. Eventueel participeer je in infrastructurele projecten die de infrastructuur van de werkplek raken.

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt DUO goed onderwijs mogelijk. Als organisatie die werk maakt van goed onderwijs is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. DUO voert als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, correct en efficiënt wet- en regelgeving uit.

Over de afdeling Werkplekdiensten. De afdeling WPD is binnen DUO gepositioneerd onder de afdeling Infrastructuur & Exploitatie (I&E) binnen de directie ICT Supply. De directie ICT Supply bestaat uit een technische infrastructuur afdeling en een software ontwikkel afdeling. De afdeling WerkPlek Diensten bestaat uit twee clusters. WPD-EUC(EndUser Computing) en WPD-MAC (Messaging and Collaboration). WPD-EUC is onlangs verdeeld naar 2 teams, omdat DUO tevens de werkplek voor het ministerie van OCW technisch heeft ingericht. WPD-EUC is oa belast met het beheer van 6000 werkplekken op zowel de hoofdlocatie in Groningen, de locaties in Den Haag, Utrecht, Amersfoort als op een aantal service kantoren en toetslocaties verspreid over Nederland. Het betreft hier hoofdzakelijk een VDI-werkplek op basis van VMware View. De werkplek wordt ontsloten middels een Thin Client. Op de toetslocaties wordt nog
gebruik gemaakt van fat-clients. De werkplek van OCW is gebouwd volgens de DUO blauwdruk met een aantal klant specifieke toevoegingen waaronder een laptop/convertible als access device. VMware Workspace One wordt ingezet voor het beheren van het access device en voor de beheren van andere mobiele apparaten. Het huidige OS op de werkplekken is Windows7 maar de migratie naar Windows10 is gestart. Alle VDI-werkplekken draaien op een hyper converged oplossing van Nutanix.
Het cluster WPD-MAC beheert Exchange, Sharepoint 2016, MDM en Skype for Business. Naast normaal
mailgebruik wordt Exchange ingezet voor SMTP server/applicatie relay. MDM doen we middels Citrix XenMobile maar we hebben plannen om hier VMware Workspace One voor in te gaan zetten.
Daar waar nodig ondersteunen de clusters binnen WPD elkaar. Het werk is georganiseerd middels de Scrum Agile principes. We zoeken op dit moment beheerders voor beide EUC-teams.