Capacity Coördinator (202005A240)

Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (Dictu)

Binnen het team van IT Operations Management is de coördinator Capacity Management nodig voor de uitvoering van de operationele werkzaamheden. Een deel van de werkzaamheden bestaat uit het samenstellen van de capaciteits rapportages. Het updaten en actueel houden van de 1000 bedrijfsapplicaties is een kerntaak van de capacity coördinator. Afstemming over de interpretatie en de conclusies van en over de gegevens gebeurt in overleg met de Capacity Manager.

Binnen DICTU is IT Operations Management de afdeling die verantwoordelijk is voor de monitoring, logging, configuratie- en capacity management. Er wordt gebruik gemaakt van diverse tooling om de juiste diensten te kunnen leveren aan de DICTU organisatie. Het is een grote en dynamische omgeving waarin het capacity management op component en service niveau plaatsvindt.

DICTU levert ICT en digitale diensten voor EZK en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatiedoelen en cultuur van haar opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart. Meer informatie vindt u op https://www.dictu.nl

Eisen

• HBO werk-en denkniveau (minimaal 2 jaar)
• Ervaring met het werken met grote infrastructurele omgevingen binnen de Rijksoverheid (minimaal 2 jaar)
• Ervaring met het opstellen van capaciteitsrapportages en het beoordelen op juistheid (minimaal 2 jaar)
• Kennis van de aanpalende processen zoals configuratiemanagement, eventmanagement, incidentmanagement,problemmanagement en changemanagement.
• ITIL v3
• Kennis van event, incident, change, problem en configuratiemanagement

Competenties:

• Uitstekende mondeling en schriftelijke communicatievaardigheden. 
• Nauwkeurig kunnen werken met oog voor detail. 
• Zowel een denker als een doener.
• Is een teamplayer en heeft een positieve houding. 
• Neemt initiatief om de werkzaamheden te verbeteren en kwaliteit te verhogen. 
• Kan een netwerk opbouwen binnen de organisatie. 
• Is in staat op een bedrijfsmatige manier mee te kunnen denken met het capacity team.