DUO-MC-TB-IUCN21090107 Operations Engineer

DUO vraagt om een TAB OPS'er in de bestaande capaciteit binnen de DevOps-teams. De DevOpsteams zijn verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van meerdere applicaties. De rol van OPS'er in het team is te zorgen voor de implementeerbaarheid en beheersbaarheid van de applicaties. De OPS'er moet bij veranderende informatievoorziening controleren of het geleverde producten voldoen aan de gevraagde kwaliteit. Daarnaast wordt verwacht dat de OPS'er input levert voor en het begeleiden van het doorvoeren van verbeteringen en innovaties op de IV.

De OPS'er komt te werken binnen het DevOps team VORAV (Verzuim, OnderwijsPersoneel, RAV, Absoluut Verzuim). Dit team werkt hard aan een vernieuwingsopdracht voor het OnderWijsPersoneel en beheert daarnaast applicaties voor onder andere SchoolVerzuim en Vrijstellingen. Voor het OnderWijsPersoneel worden gegevens in bulk verzameld van externe partijen, verwerkt en aangeboden aan het ministerie van OCW voor de ondersteuning van hun beleid. Voor Schoolverzuim neemt DUO een centrale positie in tussen Scholen, hun software leveranciers enerzijds en gemeenten anderzijds. Deze applicaties (met OnderWijsPersoneel als eerste focus) dienen te worden vernieuwd. Voor inrichting en toekomstig beheer dienen software keuzes te worden gemaakt, processen doorgelicht en gestroomlijnd en dat binnen een setting met een veelvoud aan stakeholders. Hiervoor zoeken we een Operations Engineer met de nodige ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden om op technisch beheervlak de puntjes op de i te zetten binnen een afgebakende periode.

Opdrachtomschrijving

De OPS'er is proces- en systeemgericht en is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de informatievoorziening en technische implementatie. Hij/zij is een ervaren functioneel en technisch applicatie beheerder en vanuit zijn professionaliteit in staat om zich binnen een redelijke termijn, kennis van meerdere processen binnen de afdeling eigen te maken en adviseert de business goed en volledig,. Hij/zij werkt volledig zelfstandig, communiceert voldoende, escaleert op tijd en rapporteert over zijn deelgebied.

Doelstelling

Zorg dragen voor de juiste werking en continuïteit van bedrijfskritische geautomatiseerde informatiesystemen.

• Functioneel applicatie beheer
• Installatie en Beheer van Java applicaties op het JBoss platform
• Sparringpartner van DevOps teams / Business over issues en nieuwe ontwikkelingen
• Meedraaien in DevOps team
• Beoordelen van aangeleverde programmatuur op produktiegeschiktheid

Verantwoordelijkheden

• de kwaliteit van de beheerde applicaties en de bijbehorende dienstverlening. (Het gebruik van de applicatie leidt tot de gewenste resultaten bij klant en opdrachtgever. De applicatie kan op een prettige manier worden gebruikt. De applicatie wordt beschikbaar gesteld op een manier die voor de klant en de opdrachtgever acceptabel is. De gebruiker wordt op een voor hem/haar acceptabele manie ondersteund bij het gebruik van de applicatie.);
• de vertaling van het “WAT” zoals aangegeven door de PO en het BAT naar het “HOE”. Met extra aandacht voor de beheerbaarheid en de onderhoudbaarheid;
• in overleg met de Product Owner het moment van inproductiename vaststellen;
• voor het maken van afspraken met externe leveranciers over te leveren functionaliteit en ondersteunende diensten;
• het uitvoeren van RUN-activiteiten afgesproken via vertegenwoordigers in het BAT;
• het op niveau houden van het eigen vakmanschap;

Bevoegdheden

• Actief deelnemen aan de vakgroep Ops.
• Adviseren over het wijzigen van werkwijzen en methodes waaraan DevOps-teams DUO-breed moeten volden.
• Aandragen van user stories ten behoeve van applicatief onderhoud en beheer.

Eisen:

• HBO werk- en denkniveau
  
• Ervaring met het inrichten, installeren en beheren van Java applicaties (3 jaar)
  

Wensen:

• Ervaring op het testgebied
• Ervaring met met Kibana, Xldeploy, Xlrelease, ESB, MQ, databases en SQL is een pré
• Ervaring met automated deployen
• Ervaring met RedHat OpenShift of ander Kubernetes platform
  
• Ervaren Technisch Applicatiebeheerder of Operations Engineer die bij voorkeur bekend is met de toolstack van DUO, ervaring heeft met automatisch deployen, en direct van waarde is. 
• Ervaring met het kunnen stroomlijnen van processen en werkzaamheden in complexe situaties. Daarnaast is het coachen van de beginnende junior Operations Engineer een verplichting.
  

Competenties:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden richting collega's, stakeholders en projectleiding / Analyserend vermogen / Goed kunnen samenwerken / Pro-actief benaderen andere DUO stakeholders en teams, initiatiefrijk zijn / resultaatgerichtheid / Coachingsskills