Senior ICD System Engineer 2021-DCS-0036
Ministerie van Financiën (Belastingdienst)
Voor deze opdracht wordt je als medewerker toegevoegd aan het team “Management en tooling dienst”. De eerste periode wordt je vanuit het project aangestuurd. Nadat ICD (IBM Control Desk) op een courante versie zit zal het project de taken naar de lijn organisatie overdragen. Jouw primaire taak binnen het team is om de ICD instanties naar een courante versie te brengen en te houden. Het idee is om een nieuwe omgeving o.b.v. de courante versie van ICD in te richten. Daarna de data en koppelingen te migreren van de oude naar de nieuwe omgeving. Daarnaast ben je technisch aanspreekpunt voor ICD en los je incidenten en problemen op die voorkomen op dit platform. Hierin werk je samen functioneel beheer van ICD en met teams die verantwoordelijk zijn voor het AIX en het DB2 platform.
De Belastingdienst IV organisatie is bezig met een doorontwikkeling van zijn ITSM (IT Service Management) processen. In deze doorontwikkeling wordt kritisch gekeken of de bestaande tool sets nog aansluiten bij de toekomstige behoefte. De Belastingdienst zal de nieuwe tooling behoefte binnenkort in de markt zetten. De verwachting is dat de verwerving en de invoering van de tooling geruime tijd in beslag gaat nemen. De continuïteit van de bestaande ITSM tooling moet geborgd zijn zolang er nog geen vervangende tool is geïmplementeerd. De opdracht voor de komende tijd is om de ICD instanties op korte termijn naar een courante versie van de tooling te brengen en te houden. Bij de Belastingdienst wordt voor de reguliere voortbrenging gebruik gemaakt van een OTAP-straat (Ontwikkel, Test, Acceptatie- en Productie). Dat betekent dat er vier afzonderlijke ICD-omgevingen beheerd- en onderhouden worden.
Eisen:
- HBO werk- en denkniveau
- Affiniteit met Service Management Tooling
- Kennis en ervaring op het gebied van scripting
- Aantoonbare ervaring met de installatie en inrichting van ICD
- Kennis en ervaring op het gebied van AIX/ Websphere Application Server/ Windows [m.n.
(Microsoft Windows 2012 R2)]
- SAP (gebruik van TDI)
- ETG [E-telefoongids] (gebruik van TDI)
- TADDM [IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager] (gebruik van ITIC)
- Applicaties op basis van REST API.
Wensen:
- Kennis van AIX, WAS en Windows
- Scripten op AIX, WAS en Windows
- Kennis van netwerk infrastructuur
- Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal
- Kennis van ITIL en IT4IT
- HBO diploma, bij voorkeur op ICT gebied
- ITIL foundation / practitioner
- Agile.
Competenties:
- Analytisch vermogen
- Communicatief
- Goed overzicht kunnen behouden in complexe infrastructuren
- Resultaatgericht
- Planmatig kunnen werken
- Tijdig rapporteren over afwijkingen.
Deze vacature is ingetrokken op 15-12-21 om 11:06. Reageren is niet meer mogelijk.
Toch opzoek naar iets anders?
Bekijk onze andere vacatures.
Contactpersoon
Vragen over de opdracht?Delen
