Functioneel beheerder(2019-LKB-CAP-0010)

Ministerie van Financiën (Belastingdienst)

De nieuwe systemen AHM (heffen) en IOA (inning) raken de hele keten, vanaf de leveranciers van gegevens tot burgers en bedrijven. Om het functioneel beheer voor de MRB in te richten en te ondersteunen bij de implementatie van deze keten (met name gericht op het heffingsproces van de MRB door AHM) zoeken wij twee functioneel beheerders die vakinhoudelijk sterk zijn, kennis hebben van het beheren van administratieve processen en hun gegevens en tevens affiniteit hebben met de nieuwe ICT-technologieën.

In 2020 komt een grote verandering op de MRB-keten af, onder andere door de invoering van fijnstoftoeslag op dieselvoertuigen per 1-1- 2020 mogelijk te maken. De massale aangiftebehandeling wordt verregaand geautomatiseerd, het kantoorwerk wordt grotendeels geautomatiseerd en digitaal gefaciliteerd en bedrijfsprocessen ontvlochten. Daarnaast vindt er een verschuiving plaats van batchverwerking naar zaaksgewijze verwerking, die voor de implementatie verregaande gevolgen heeft. Ten behoeven van deze verandering wordt een nieuw systeem (AHM) ontwikkeld voor het heffen van MRB.

De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit en cultuur moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center.

Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

Eisen:

• Minimaal HBO denkniveau
• Werkervaring als functioneel beheerder (10 jaar)
• ITIL
•  Agile/Scrum
• BISL
• Nederlandse taal

Kennisgebieden (gewenst):

• Zowel technisch als functioneel kennis van systemen
• Affinitieit met zowel bussiness als IT
• Kennis omtrent data kwaliteit
• Ervaring met grote verander trajecten
• Ervaring met inrichting van beheerorganisaties
• Veranderkundige expertise
• Deskundigheid omtrent procesbeschrijvingen opstellen en actualiseren
• Ervaring met transactiegewijs werken

Competenties:

• Plannen en organiseren
• Klantgerichtheid
• Stressbestendigheid
• Samenwerking
• Pro-actief
• Flexibileit
• Zelfstandig
• Teamplayer