Senior Procesconsultant 2024-11-21

Het Expertisecentrum Studenten- en Onderwijszaken (SOZ) van de Universiteit Leiden zoekt voor de afdeling een Senior Procesconsultant

Wij zoeken een ervaren veranderkundige die zich als een vis in het water voelt binnen een complexe universitaire organisatie. De faculteiten van de Universiteit Leiden zijn allen verschillend georganiseerd en willen stappen zetten om procesmatig eenduidiger te werken in relatie met de invoering van een systeem die de onderwijsvoorbereiding ondersteunt: Time Edit Curriculum (TEC). De eerste stappen richting implementatie in dit TEC project zijn al gezet, maar het in kaart brengen en optimaliseren van de huidige onderwijslogistieke processen lopen hierop achter en het is zaak om hierin tempo te maken: verbeterpunten te constateren, te sturen op standaardisering, implementeren van procesmethodiek en afspraken tussen de faculteiten te maken.

Wat ga je doen?

Als procesconsultant speel je een cruciale rol in de succesvolle eenduidige implementatie van onze onderwijslogistieke processen (SURF model). Je werkt met o.a. BPMN om processen in kaart te brengen en adviseert de stakeholders. Daarbij breng je de verschillen tussen faculteiten in kaart, geef je aan wat aan standaardisering mogelijk is en kom je in gezamenlijkheid tot een universitair inrichtingsvoorstel dat past bij de technische mogelijkheden van het systeem. Je werkt hierbij intensief samen met de hoofden Onderwijslogistiek (HSO), de ketenregisseur onderwijslogistiek en het centrale projectteam TEC.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Coachen en trainen van betrokkenen bij het project in procesmethodiek conform de BPMN standaard.
• Organiseren en begeleiden van processessies om tot onderwijslogistieke processen te komen die leiden tot eenduidige (gedigitaliseerde) werkprocessen voor alle faculteiten.
• Ontwerpen van gestandaardiseerde onderwijslogistieke processen en de vastlegging daarvan conform de BPMN standaard.
• Begeleiden van de implementatie van de benodigde veranderingen binnen de faculteiten om van de huidige situatie naar de nieuwe gewenste situatie te komen met betrekking tot de invoering van de gestandaardiseerde processen en de benodigde facultaire organisatie.
• Monitoren van feedback en vragen vanuit de betrokken medewerkers/gebruikers en hierop inspelen.
• Samenwerken met het projectteam TEC, de facultaire projectteams en de ketenregisseur onderwijslogistiek om de voortgang van de procesbeschrijvingen te waarborgen.
• Het tijdig invullen van de randvoorwaarden op het niveau van de betreffende processen en verantwoordelijkheden die nodig zijn voor een succesvolle implementatie van de TEC modules.

Wie ben je?

We zoeken een enthousiaste, planmatige en zelfstandige collega die goed kan schakelen op het tactisch/operationele veranderkundig domein. Met aantoonbare werkervaring bij een vergelijkbare opdracht.

Verder neem je mee:

• Bij voorkeur een afgeronde opleiding op het gebied van verandermanagement of bedrijfskunde op minimaal hbo-niveau;
• Ruime en aantoonbare ervaring met harmonisatie- en verandertrajecten in het hoger onderwijs;
• Ervaring met procesmodelleren, procesgericht werken en procesverbeteringstrajecten, bij voorkeur in het hoger onderwijs
• Je bent bekend met de methodieken om processen vast te leggen (BPMN) en kunt hier ook training in geven.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, Nederlands en Engels;
• Sociaal ingesteld, hoge mate van politieke/ organisatiesensitiviteit, goed in het samenwerken met en overtuigen van betrokkenen in de organisatie;
• Daadkracht en een proactieve houding, en goede organisatorische vaardigheden.

Wie zijn wij:

Al sinds 1575 levert de Universiteit Leiden een belangrijke bijdrage aan een veilige, gezonde, duurzame, welvarende en rechtvaardige wereld. We werken intensief samen met onze partneruniversiteiten, de TU Delft en de Erasmus Universiteit Rotterdam, en met vooraanstaande universiteiten over de hele wereld om ons onderzoek en onderwijs te versterken. We stimuleren onze studenten om het beste uit zichzelf te halen. Binnen onze internationale en diverse studentenpopulatie leiden wij onze studenten op tot wereldburgers die hun bijdrage kunnen leveren aan de complexe maatschappelijke uitdagingen van de toekomst. Dit vraagt om onderwijs dat door onderzoek gedreven en gevoed is. Onderwijs dat het intensief en actief leren van studenten bevordert, ontwikkeling van academische en professionele vaardigheden stimuleert en ruimte biedt voor individuele keuzes. Aan de Universiteit Leiden geven we talent de ruimte, bieden we studenten die dat nodig hebben begeleiding, en leiden we onze internationale en diverse studentenpopulatie op tot academici die klaar zijn voor de arbeidsmarkt van de toekomst.

Deadline: dindsdag 26 november 2024 15:00 uur