Functioneel Beheerder 202504A020

Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (RVO_IMG)

11 Agile Scrumteams zijn bezig om programmatuur te maken en te onderhouden voor medewerkerportaal (Mira) en klantportaal (Mijn dossier). De functioneel beheerder zal onderdeel van zo'n Agile team uitmaken en tevens in het team Beheer van IV werkzaam zijn. Als ervaren FBer word je mede verantwoordelijk voor een deel van beheer en onderhoud Mira. Mira is de hoofdapplicatie van het IMG en is een Rijkszaaksysteem DICTU, gebaseerd op Pega systems. Het gaat om het beheer van bedrijfskritische uitvoeringsprocessen met een groot afbreukrisico zodat er veel nadruk ligt op de kwaliteit en voortvarendheid van het doorvoeren van verbeteringen. Je werkt intensief samen met de Product Owner, BA, Developer en testers in een team. Je primaire werkzaamheden bestaan uit: incidentbeheer, uitvalbeheer, (kleine) wijzigingenbeheer, gebruikersacceptatietestbegeleiding en uitvoering en releasemanagement. Aandachtsgebieden is gebruikersperspectief daarbij. Daarnaast voer je met collega FB-ers gezamenlijke regelingoverstijgende taken uit voor Beheer.

Eén van de hoofdtaken van het IMG is om materiële/fysieke schade af te doen. De inzet van onafhankelijke deskundigen om de schade op te nemen, te beoordelen, te rapporten en te calculeren is een cruciale schakel in de werkwijze van het IMG. Op basis van het adviesrapport van de deskundigen besluit uiteindelijk het Bestuur van het IMG. Het IMG geeft de deskundige aan de voorkant kaders mee waarbinnen zij hun advies uitbrengen om dit op een zo eenduidige en rechtvaardige wijze te doen. IMG (voorheen TCMG) bestaat sinds maart 2018. Hoewel het IMG dus niet zelf de deskundigenrol vervult, moet zij wel in staat zijn om goed opdrachtgever te zijn; kaderstelling, ontwikkelingen volgen om vroegtijdig de kaders die zij de deskundigen meegeeft te actualiseren en uit te breiden. Maar ook in staat zijn om de kwaliteit van de opgeleverde rapporten te beoordelen en te analyseren en mogelijk dit te verwerken in nieuwe kaders (leerlooping). Bij IMG werken op dit moment ongeveer 800 medewerkers.

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat schade als gevolg van gaswinning in het Groningenveld en de en cultuur gasopslagen Norg en Grijpskerk afhandelt. Dit kan gaan om fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. We leggen bij fysieke schade de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. We zorgen dat we schade milder, menselijker en makkelijker afhandelen. We zijn gevestigd in Groningen en hebben een tijdelijk projectenkantoor in Assen.

Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat we hier in het Noorden aanpakken, doen we met volledige aandacht voor mensen met schade door gaswinning. Want dossiers zijn geen dossiers, maar levens. We tonen begrip en nemen zorgen weg. We handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig.

Ook bij het IMG zelf draait het om mensen. We zijn sterk verbonden met de regio en met elkaar. Samen met je collega’s krijg je alle ruimte en vrijheid om je werkzaamheden en tijd optimaal in te delen zodat werk en privé in evenwicht zijn. Daarnaast investeren we flink in persoonlijke groei. Het IMG werkt aan uitdagende vraagstukken. Verandering is bij ons de norm en dat geeft veel dynamiek. Onze collega’s zijn er dan ook trots op dat de organisatie zo flexibel is.

Werken bij het IMG is betekenisvol mensenwerk met meerwaarde. Want jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met schade. Met werk dat er echt toe doet.

Eisen:

• Functioneel beheer (3 jaar)
• Ervaring met werken in Agile/Scrum teams (2 jaar)
• Ervaring in een adviserende rol bij een overheidsorganisatie (1 jaar)

Wensen:

• Een onderdeel van de functie is ook een stukje IA, procesbeschrijven en testen. Daarnaast wordt ook gevraagd om mee te denken in het optimaliseren van de relevante IMG processen
  
• Teamspeler, bereid bij te springen als collega's hulp nodig hebben en dat ook terug mogen verwachten
• Goede beheersing Nederlandse taal in woord en schrift
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift.

Competenties:

• Uitstekende coördinerende, advies- en presentatievaardigheden
• Flexibel en creatief
• Resultaatgericht én in staat om zaken voor elkaar te krijgen door inzet en vasthoudendheid
• Communicatief
• Klantgericht
• Zelfbewust
• Analytisch
• Oplossend vermogen