VOIP/UCC Specialist (parttime)

Achtergrond opdracht

Binnen het Ministerie van Defensie is een grensverleggend IT-programma (GrIT) gestart voor het vervangen van grote delen van de IT-infrastructuur. Onder dit programma wordt een Unified Communications (UCC)-oplossing ontwikkeld voor zowel het statische als het ontplooide domein. De nieuwe oplossing laat echter op zich wachten, terwijl de urgente operationele behoefte aan veilige communicatie toeneemt. Daarom is gekozen voor een tijdelijke oplossing: het updaten van het huidige Cisco UCC-platform met moderne Cisco UCC softwareversies. Voor deze snelle implementatie is een apart project gestart.

Opdrachtbeschrijving

Als UCC Specialist maak je onderdeel uit van het applicatieteam binnen het project voor vervanging van de UCC-oplossing in het ontplooide domein. Je werkt binnen JIVC, de IT-organisatie van Defensie, onder Commando Materieel en IT (COMMIT). Het team ontwikkelt en beheert de automatisering rondom implementatie en configuratie van de UCC-oplossing, met behulp van Ansible. Je werkt in een DevOps team aan geautomatiseerde infrastructuuroplossingen.

Werkzaamheden in het kort:

• Opzetten en verbeteren van installatie van:

  • Cisco Callmanager v14.x

  • Cisco Meeting Server

  • Cisco Paging Server

  • IGB

• Ondersteunen bij opzetten van het Priming & Staging Platform

• Meedenken over de netwerkinfrastructuur

• Ondersteunen van automationteams in deployment (enige programmeerkennis is een pre)

• Samenwerken met collega’s van andere Scrumteams

Eisen

1. Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als UCC Specialist met gebruik van Cisco-omgevingen

2. Kandidaat is tenminste in het bezit van de volgende certificaten:

   • Implementing Cisco Video Devices

   • CCNP

   • CCNA Voice

   • CCNA Video

   • Cisco Certified Specialist – Collaboration Core

   • Deploying Cisco Unified Contact Center

3. Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met een complexe IT-infrastructuuromgeving (>10.000 eindgebruikers)

4. Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Cisco-netwerken, met name binnen het Voice & Video domein

5. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Linuxsystemen en UX-applicatieontwikkeling

6. Kandidaat beschikt aantoonbaar of via diploma over minimaal HBO werk- en denkniveau

7. Kandidaat heeft aantoonbaar meerjarige ervaring op complexe ICT-projecten

Wensen

1. Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met netwerkbeheer en -automatisering

2. Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Scrum en Agile werken

3. Kandidaat heeft bij voorkeur affiniteit met systeemintegratie van voice, video en chat op diverse platformen

4. Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbaar meer dan 5 jaar ervaring met softwareontwikkeling op complexe ICT-projecten

Details

• Startdatum: woensdag 1 oktober 2025

• Einddatum (initieel): woensdag 30 september 2026

• Optie op verlenging: Ja (max. 1 keer, 12 maanden)

• Verwachte uiterste einddatum inzet: donderdag 30 september 2027

• Minimaal aantal uur per week: 20