Business Analist 2025-TSL-10874

Ministerie van Financiën (Belastingdienst)

Let op: vanwege de aard van de werkzaamheden en de manier waarop we samenwerken binnen het team, is deze functie niet geschikt voor zzp’ers. In verband met de wet DBA kunnen we alleen kandidaten in (tijdelijke) loondienst overwegen.

Wat is het verbeter potentieel in de processen en systemen van UHT? Jouw bevindingen op deze en andere vragen leiden tot keuzes binnen IV. Ook kijk jij breder dan de IV oplossing alleen en vind je de juiste balans als het gaat om de werk- en behandelwijze. Hierbij neem je geautomatiseerde, semi-geautomatiseerde of handmatige werkwijzen mee in jouw beslissing. Op basis van de business case zoek je de meest effectieve oplossing waarbij ook de gevraagde investering in mensen en middelen in ogenschouw wordt genomen. Hiermee draag je bij aan duurzame en efficiënte inzetbaarheid van het team. Je initieert en specificeert oplossingen en aanpassingen. Je bewaakt de scope en je begeleidt de implementatie van nieuwe processen en functionaliteiten, die je test op juistheid en bruikbaarheid. Jouw uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden komen in deze functie goed van pas. Bijvoorbeeld bij het inventariseren van het verbeter potentieel en het presenteren van oplossingsrichtingen. Als geen ander weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en kun je de kern van een zaak voor veel verschillende betrokkenen helder en overtuigend uiteenzetten. Je voelt je goed thuis in een snel veranderende omgeving en past je iedere keer opnieuw snel aan. Dat dit betekent dat je ook steeds jezelf (inhoudelijk) moet ontwikkelen, vind je vanzelfsprekend. De Business Analist is een adviseur voor de inrichting van de bedrijfsprocessen, de bedrijfsvoering en de daarvoor benodigde informatie voorziening. De business analist analyseert ( de behoeften aan) informatie en informatiesystemen, uitgaande van de eisen aan de bedrijfsprocessen en de workflow daarbinnen. Als Business Analist werk je nauw samen met Enterprise architecten.

Naar aanleiding van de Toeslagenaffaire is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) opgericht. Doel van deze organisatie is het zo spoedig als mogelijk recht doen aan de gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Binnen UHT is de POD IV verantwoordelijk voor een optimale informatievoorziening om de taken van UHT te ondersteunen. Hiertoe maken wij gebruik van het Toeslagen Voorzieningen Systeem (TVS), een RTV Compensatietool, RTV OGS en het Register Gedupeerden Portaal voor de verificatie door private schuldeisers van de status van gedupeerden. Jij werkt binnen de team IV. Enerzijds onderzoek je de effectiviteit en efficiëntie van de verwerking. We verwerken (financiële) aanvragen door compensatie en de mutaties daarin zo veel mogelijk automatisch. En het signaleert en registreert situaties waarvoor een handmatige behandeling nodig is. Je verricht kwalitatief en kwantitatief onderzoek naar de werking van onze applicaties. Anderzijds ben je regisseur en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en werkzaamheden te samen met collega's binnen een subteam.

De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door en cultuur de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center.

Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het
aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

KO-eisen (aantoonbaar op CV!):

• HBO werk-denkniveau/ervaring (5 jaar)
• Je hebt aantoonbaar minimaal hbo en/of wo-werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een afgeronde hbo/wo-opleiding en/of ervaring op hbo/wo-niveau in een relevante richting als Bedrijfskundige Informatica
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbaar relevante werkervaring in de rol van business analist en in samenwerken binnen deze rol met enterprise architecten
• Je hebt aantoonbaar ervaring in een werkomgeving waarin projectmatig gewerkt wordt en aantoonbare ervaring met cijfers, data analyse en IV gerelateerde oplossingen
• Je hebt aantoonbaar ervaring met het verbeteren van bedrijfsprocessen en je hebt aantoonbaar ervaring als operationeel aanspreekpunt binnen een team.
• HBO Bedrijfskundige Informatica
• Aantoonbaar kennis en werkervaring met Azure en Microsoft

Wensen:

• Kennis en ervaring met Azure en Microsoft Office
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het werken binnen een uitvoeringsorganisatie binnen de overheid. 
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft als Business Analist binnen snel veranderende omgevingen. 
• De mate waarin kandidaat heeft met het begeleiden en implementeren van nieuwe processen.

Competenties:

• Analyseren, initiatief, samenwerken, oordeelsvorming en omgevingsbewustzijn