ServiceNow Technisch Consultant 23392953

Achtergrond opdracht

Door toenemende behoefte aan ServiceNow functionaliteit binnen en buiten JIVC is continuering van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.

JIVC: JIVC is een professionele IV/ICT-organisatie, die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. Als organisatie staat JIVC voor betrouwbare, beveiligde IV/ICT-diensten die marktconform zijn wat betreft techniek en prijs. Medewerkers binnen JIVC werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

Opdracht

Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Je doet dit op basis van de functionele beschrijving in de stories die je zelfstandig oppakt en realiseert. Daarnaast draag je actief bij aan het technisch aanpassen en refinen van stories. Waar nodig stel je testscenario’s op of ondersteunt daar bij. Je bewaakt actief de technische samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo’s en reviews waar nodig de functionaliteit die je gerealiseerd hebt toe te lichten en te demonstreren.

Eisen

1. Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.

2. Kandidaat is minimaal in bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.

3. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het vertalen van functionaliteiten (wensen) naar ServiceNow systeemoplossingen.

4. Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met implementaties van ServiceNow CMDB, CSDM en SACM.

5. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams.

6. Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration (CSA) certificaat, Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist - Data Foundations (CMDB & CSDM). (Bewijs/Kopie certificaat meesturen)

7. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in het ondersteunen van implementaties van het ServiceNow-platform.

8. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation).

9. Kandidaat heeft voor tenminste drie van de volgende aandachtsgebieden: CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en/of ITSM twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.

Wensen

1. Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring in de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow: ITSM, FSM, SPM en Request Fulfillment.

Inzetgegevens

• Gewenste startdatum: woensdag 1 april 2026

• Initiële einddatum: woensdag 31 maart 2027

• Optie op verlenging: Ja

• Maximaal aantal verlengingen: 2

• Termijn per verlenging in maanden: 12

• Verwachte uiterste einddatum inzet: zaterdag 31 maart 2029

• Minimaal aantal uren per week: 36

• Geschatte aantal uren initiële inhuurtermijn: 3 FTE x 1720 uur

• Postcode hoofdstandplaats: 3712 BR

• Naam hoofdstandplaats: Huis Ter Heide – Camp New Amsterdam

• Arbeidsplaatsnummer: 688993, 688994

• Screeningsitems VOG: 11, 12, 13, 37, 41 en 71