Functioneel beheerder 202603A059

Ministerie van Economische Zaken (RVO_IMG)

De organisatie zoekt een ervaren professional via detachering voor het beheer en de doorontwikkeling van een complexe GIS-applicatie en de bijbehorende geo-data. De detacheringsopdracht omvat zowel functioneel beheer van de GIS-omgeving (Esri ArcGIS) als geo-data management (governance, kwaliteit, beschikbaarstelling).

De gedetacheerde wordt onderdeel van het team en werkt nauw samen met interne medewerkers, IT, data-specialisten en ketenpartners.

De gedetacheerde is verantwoordelijk voor:

• het inrichten, organiseren en uitvoeren van het functioneel beheer van een complexe GIS-applicatie;
• het coördineren van beheer- en wijzigingsactiviteiten in de keten;
• het beheren, organiseren en beschikbaar stellen van geo-data binnen de GIS- omgeving;
• het bijdragen aan een professioneel informatie- en analysekanaal (informatieloket) voor medewerkers.

Doel is om gedurende de detacheringsperiode een stabiele, goed beheerde GIS- omgeving met duidelijke processen en geo-data governance te realiseren en te borgen binnen de organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden:

Functioneel beheer van de GIS-applicatie

• Voert het dagelijks functioneel beheer uit van een complexe GIS-applicatie (Esri ArcGIS omgeving).
• Behandelt meldingen, wijzigingsverzoeken en gebruikersvragen.
• Stemt af met technisch beheer/IT en andere ketenpartijen over releases, wijzigingen en incidenten.

Doorontwikkeling en coördinatie

• Coördineert wijzigingen en doorontwikkeling in de applicatieketen (van wens tot oplevering).
• Zorgt voor prioritering in overleg met business/eigenaren en bewaakt planning en voortgang.
• Adviseert over verbeteringen in functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid en procesinrichting.Inrichting en organisatie van beheer
• Richt het beheerproces voor de GIS-applicatie in (rollen, taken, werkwijze, procedures).
• Legt afspraken vast over incidentafhandeling, wijzigingsbeheer en releaseproces.
• Borgt afstemming in de keten (met andere applicaties, databronnen en betrokken teams).

Geo-data management & governance

• Beheert de geo-data die binnen de GIS-omgeving wordt gebruikt (kwaliteit, volledigheid, actualiteit).
• Past governance-principes toe op het verkrijgen, beheren en beschikbaar stellen van geo-data: eigenaarschap en bronverantwoordelijkheid; afspraken over gebruik, toegang en beveiliging; documentatie/metadata.
• Zorgt dat geo-data op een betrouwbare en controleerbare manier beschikbaar is voor gebruikers. Informatieloket / analyses in Esri ArcGIS
• Neemt deel aan een informatieloket waar medewerkers vragen over analyses en onderzoek kunnen inbrengen.
• Helpt bij het vertalen van deze vragen naar toepasbare GIS-analyses in de Esri ArcGIS omgeving.
• Ondersteunt gebruikers bij het interpreteren van resultaten en het herbruikbaar maken van analysemethodes.

Samenwerking en communicatie

• Werkt intensief samen met gebruikers, data specialisten, IT, en andere ketenpartners.
• Zorgt voor heldere, begrijpelijke communicatie over wijzigingen, impact en planning.
• Organiseert waar nodig korte instructies/sessies voor gebruikers over functionaliteit of data.

Eén van de hoofdtaken van het IMG is om materiële/fysieke schade af te doen. De inzet van onafhankelijke deskundigen om de schade op te nemen, te beoordelen, te rapporten en te calculeren is een cruciale schakel in de werkwijze van het IMG. Op basis van het adviesrapport van de deskundigen besluit uiteindelijk het Bestuur van het IMG. Het IMG geeft de deskundige aan de voorkant kaders mee waarbinnen zij hun advies uitbrengen om dit op een zo eenduidige en rechtvaardige wijze te doen. IMG (voorheen TCMG) bestaat sinds maart 2018.

Hoewel het IMG dus niet zelf de deskundigenrol vervult, moet zij wel in staat zijn om goed opdrachtgever te zijn; kaderstelling, ontwikkelingen volgen om vroegtijdig de kaders die zij de deskundigen meegeeft te actualiseren en uit te breiden. Maar ook in staat zijn om de kwaliteit van de opgeleverde rapporten te beoordelen en te analyseren en mogelijk dit te verwerken in nieuwe kaders (leerlooping).

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat schade als gevolg van gaswinning in het Groningenveld en de en cultuur gasopslagen Norg en Grijpskerk afhandelt. Dit kan gaan om fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. We leggen bij fysieke schade de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. We zorgen dat we schade milder, menselijker en makkelijker afhandelen. We zijn gevestigd in Groningen en hebben een tijdelijk projectenkantoor in Assen.

Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat we hier in het Noorden aanpakken, doen we met volledige aandacht voor mensen met schade door gaswinning. Want dossiers zijn geen dossiers, maar levens. We tonen begrip en nemen zorgen weg. We handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig.

Ook bij het IMG zelf draait het om mensen. We zijn sterk verbonden met de regio en met elkaar. Samen met je collega’s krijg je alle ruimte en vrijheid om je werkzaamheden en tijd optimaal in te delen zodat werk en privé in evenwicht zijn. Daarnaast investeren we flink in persoonlijke groei. Het IMG werkt aan uitdagende vraagstukken. Verandering is bij ons de norm en dat geeft veel dynamiek. Onze collega’s zijn er dan ook trots op dat de organisatie zo flexibel is.

Werken bij het IMG is betekenisvol mensenwerk met meerwaarde. Want jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met schade. Met werk dat er echt toe doet.

Eisen:

• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder (3 jaar)
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het werken in Agile/Scrum teams. (3 jaar)
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met elk van de volgende: ARCGIS Enterprise, DB, Online, Pro (3 jaar)
• De kandidaat beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding
• De kandidaat is SAFe 6 Devops certificeerd, aantoonbaar door certificaat.]

Wensen:

• Aantoonbare kennis van en ervaring met de werking van koppelingen en services.
• Een onderdeel van de functie is ook een stukje IA, procesbeschrijven en testen. Daarnaast wordt ook gevraagd om mee te denken in het optimaliseren van de relevante IMG processen. Aantoonbare kennis van en ervaring met deze aspecten is daarom een pré.
  
• De kandidaat heeft een goede beheersing Nederlandse taal in woord en schrift.
• De kandidaat heeft goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift.
• De kandidaat is bereid om minimaal 50% van de tijd op locatie Groningen te werken.

Competenties:

• Analyseren – kan (keten)processen, applicatiegedrag en geo-data vraagstukken snel doorgronden. - Klantgerichtheid – begrijpt gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar werkbare oplossingen. - Plannen en organiseren – kan beheer- en wijzigingswerkzaamheden gestructureerd plannen en coördineren. - Samenwerken – werkt soepel samen met business, IT, data-specialisten en andere ketenpartners. - Zelfstandigheid – kan zelfstandig opereren, keuzes onderbouwen en acties uitzetten. - Communicatieve vaardigheden – kan helder en begrijpelijk communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.

ZZP is niet toegestaan op deze rol