Senior UX Designer SRQ188335

Ministerie van VWS

Opdrachtgever

Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd

Iedereen in Nederland moet kunnen vertrouwen op goede gezondheidszorg en jeugdhulp. Zorg die je jezelf en je naasten gunt, in alle situaties en in elke fase van het leven. Daarom waken wij over de gezondheidszorg en jeugdhulp in Nederland en de internationale markt voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen.

We handelen vanuit het publieke belang en streven naar toezicht met effect. Daarom kiezen we in ons toezicht voor thema’s en activiteiten die het meest opleveren voor mensen die zorg of jeugdhulp nodig hebben. We gaan uit van gezond vertrouwen in de zorg- en hulpverleners. Als het nodig is grijpen we in.

We zijn open en eerlijk over hoe we die kwaliteit beoordelen, de dilemma’s die we tegenkomen en de keuzes die we dan maken. We verstaan ons vak, kennen de praktijk en spelen in op ontwikkelingen in zorg en samenleving. We werken samen waar dat kan, maar ons oordeel is altijd onafhankelijk. Zo maken wij onze verantwoordelijkheid als rijksinspectie waar. Ons motto is Duidelijk. Onafhankelijk. Eerlijk.

Wij zijn de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) met ruim 850 medewerkers, onderdeel van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).

Beschrijving van de afdeling

Informatievoorziening speelt in het toezicht een belangrijke rol. Informatie is steeds meer digitaal voorhanden en we werken zo veel mogelijk papierarm. Daarnaast streven we naar plaats-, tijd- en device-onafhankelijk werken. Dit heeft gevolgen voor de eisen die we aan onze netwerken, applicaties en voorzieningen stellen. Binnen de overheid wordt steeds meer gewerkt met shared serviceorganisaties en in diverse samenwerkingsverbanden, waardoor een keten ontstaat die deze voorzieningen levert. Deze keten of samenwerking strekt zich ook steeds meer uit naar commerciële leveranciers.

De afdeling Informatie en ICT (I&I) is verantwoordelijk voor de informatievoorziening en ICT van de IGJ. Dat doen we door het helpen om de wensen en eisen helder te krijgen, regie te voeren over de leveranciers en zelf met agile teams functionaliteit te ontwikkelen. Dat doen we voor de informatievoorziening van vandaag én voor die van morgen.

Project

De IGJ zit in een proces van vernieuwing van de informatievoorziening. De inspectie wil een portaal ontwikkelen waar (zorg)instellingen en burgers waar meldingen kunnen doen en inzien. Hiervoor zijn eind vorig jaar de behoeftes opgehaald bij zorgaanbieders en zijn op hoog niveau functionaliteiten benoemd die in het portaal gebouwd moeten gaan worden. De basis van het portaal is door een intern team met Mendix ontwikkeld en zal ook door hetzelfde team worden doorontwikkeld.

Voor het project zoekt de IGJ versterking van een enthousiaste, ervaren UX-designer om het interne team te ondersteunen met de uitvoering van UX-vraagstukken in het ontwikkelproces en het opzetten van het Mijn IGJ-portaal op basis van het NL Design Systeem. Vanuit UX en service design richt je je op het praktisch en creatief toepassen van design-tools en -methodes met het doel om diensten te ontwikkelen of verbeteren. Hierbij worden enerzijds organisatorische doelen, processen en proposities, en anderzijds (latente) behoeften, wensen en eisen van doelgroepen in kaart gebracht.

Opgedane inzichten worden ingezet om eindproducten of -diensten te definiëren op zo’n wijze dat deze zowel voor een organisatie als voor eindgebruikers toepasbaar zijn. Dankzij jouw actuele kennis van technologische ontwikkelingen vertaal je deze behoeftes naar heldere wireframes en passende oplossingen waarbij kennis van Mendix applicaties een pre is.

Opdrachtomschrijving

Als senior UX designer werk je aan het ontwerpen van gebruiksvriendelijke en visueel aantrekkelijke interfaces. Je bent de schakel tussen de business, eindgebruikers, product owner en ontwikkelaars en zorgt ervoor dat jouw ontwerpen naadloos worden geïmplementeerd. Je gaat aan de slag met user research en het opstellen van wireframes en prototypes. Samen met een gedreven team werk je aan het verbeteren en doorontwikkelen van het Mijn IGJ-portaal op basis van het NL Design System. Met jouw expertise in UX-design en kennis van WCAG-toegankelijkheidseisen, draag je bij aan een consistente gebruikerservaring.

Verantwoordelijkheden binnen deze uitdagende functie:

• Opstellen van wireframes en prototypes
• Bijdragen aan een consistent design
• Toepassen van WCAG-toegankelijkheidseisen
• Co-creatie met business, eindgebruikers en ontwikkelaars
• Kennisdeling binnen het team

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

Met jouw energieke en proactieve houding ben je sterk in samenwerken. Je neemt het voortouw. Je weet je kennis en ervaring goed over te brengen. Je bent flexibel, positief kritisch, organisatiesensitief en een teamplayer. Je hebt een klant- en resultaatgerichte houding. 

Daarnaast:

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar werkervaring als UX designer
• Certificaten in prototyping en design thinking zijn een pre
• Minimaal 2 jaar ervaring met (design) workshops
• Ervaring met usability tests en onderzoeksmethoden
• Minimaal 3 jaar kennis en ervaring met online portalen/mijn-omgevingen
• Minimaal 2 jaar ervaring met WCAG-richtlijnen
• Bekend met werken bij de Rijksoverheid
• Analytisch sterk en snel van begrip
• In staat om zelfstandig beslissingen te nemen
• Minimaal 2 jaar ervaring met Figma en NL Design System
• Ervaring met designs voor Mendix applicaties is een pre
• Kennis en ervaring met het opzetten en doorontwikkelen van design systems
• Je bent een sparringpartner van de business owners, product owner en het ontwikkelteam.

Deadline: dinsdag 24 maart 2026 16:00 uur