Business Analist (202010A362)

Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (Dictu)

Aansluitprocessen en beheerprocessen moeten worden vormgegeven. De processen moeten voldoen aan hoge beveiligingseisen en juridische eisen. Na goedkeuring moeten deze processen worden geïmplementeerd binnen het team. De werving en selectie van de teamleden moet nog plaatsvinden. Hierbij kan je ook een rol spelen.

Werkzaamheden kunnen de volgende zaken bevatten (niet uitputtend en in afstemming met de projectleider):
• Vormgeven van de aansluit, wijzigings- en afsluitprocessen.
• Vormgeven van de beheerprocessen.
• Informatie analyse van de administratie organisatie (AO) ten behoeve van deze processen.
• Keuze maken voor geautomatiseerde AO voorzieningen.
• Inrichten AO met behulp van geautomatiseerde voorzieningen.
•Overleggen met auditors ten einde verbeteringen in de AO door te voeren.
• Vormgeven rapportages ten behoeve van prestatiemeting en facturatieproces.
•Opstellen dienstbeschrijving, leveringsvoorwaarden, aansluitvoorwaarden en functionele handleidingen.
•Opstellen checklist ten behoeve van het testen van de aansluiting.
• Vormgeven website met openbare informatie voor nieuwe en bestaande klanten.
•Ondersteunen bij het werven en selecteren van collega’s voor het aansluitteam.
•Opleiden nieuwe collega’s.

Je opereert onder aansturing van een deelprojectleider/product owner ‘beheerprocessen’. Je werkt samen met de functioneel beheerders van TVS. Je neemt hierbij het voortouw.

Je werkt in omgeving met een technisch complex en hoog beveiligd systeem. Een systeem dat het altijd moet werken voor de burgers en organisaties in Nederland. Continuïteit en betrouwbaarheid van de dienstverlening staan voorop.

Toegangsverlening service
De TVS maakt het voor overheidsorganisaties eenvoudig om via inlogmiddelen zoals eHerkenning en DigiD hun digitale dienstverlening te ontsluiten voor ondernemers en burgers. Deze inlogmiddelen worden beschikbaar gesteld door publieke dan wel private partijen. De TVS fungeert als toegangspoort voor dienstverleners. Daardoor is het niet langer nodig dat overheidsorganisaties zelf aansluitingen ontwikkelen
en beheren voor deze inlogmiddelen. TVS neemt daarmee overheidsorganisaties een zorg uit handen.

DICTU is samen met VWS een programma gestart waardoor zorgverleners (ziekenhuizen, artsen, apothekers, enz) hun digitale diensten op een hoog beveiligde wijze kunnen aanbieden. Hierbij zullen zij ook gebruik gaan maken van de TVS.

DICTU levert ICT en digitale diensten voor EZK en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatiedoelen en cultuur van haar opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart. Meer informatie vindt u op https://www.dictu.nl

Eisen: 

• Ervaring als Business Consultant (10 jaar)
• Prince2, Lean, Business proces modelling

Wensen:

• Je hebt een aantoonbaar HBO werk- en –denkniveau.
• Je hebt overtuigingskracht en bent analytisch sterk ontwikkeld, in staat prioriteiten te stellen en hoofd- van bijzaken te onderscheiden
• Je hebt goede communicatieve en coachende vaardigheden met een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.
• In bent in staat kennis en ervaring over te dragen op anderen middels instructies en het opzetten van trainingsprogramma’s en/of cursussen.
  
• Je bent bekend met beheerstandaarden als ITIL, BiSL en PRINCE2.
• Kennis van en/of ervaring met Agile, Scrum, DevOps is een pré.
• Kennis van Identity Management, DigiD en E-Herkenning is een pré.
• Je hebt ervaring met coachen van medewerkers.
• Je hebt kennis van en inzicht in het werkveld van Ministerie van VWS, met name inzicht in het zorgveld en de vertegenwoordigende koepels.
  
• Je hebt ervaring in het vertalen van business doelstellingen naar informatisering behoeften.
• Je bent in staat wensen en eisen van een organisatie te inventariseren en te vertalen naar passende oplossingen.
• Je hebt affiniteit met techniek, informatiebeveiliging en informatieanalyse.
• De werkzaamheden worden in Den Haag, Assen en Zwolle verricht.

Competenties: 

• Klantgericht.
• Creativiteit.
• Analyseren.
• Kwaliteitsgericht.
• Plannen en organiseren.
• Samenwerken.
• Resultaatgericht.
• Coachen.
• Overzicht/Helicopterview.