SAP CRM / BRIM consultant 129987

Nederlandse Spoorwegen (NS)

Dit ga je doen als SAP CRM/BRIM Consultant
• Je bent van begin tot eind betrokken bij SAP CRM en SAP BRIM uitdagingen. Van design tot ontwikkeling en beheer.
• Je werkt in een complexe IT omgeving met veel uitdagingen en ambitie om systemen met elkaar te verbeteren en vernieuwen, dus: eindeloze mogelijkheden én volop persoonlijke ontwikkeling.
• Je draagt met de producten die je ontwikkelt bij aan een mobiele, bereikbare en duurzame samenleving.

NS Zakelijk levert mobiliteitsdiensten aan ondernemend Nederland. Van honderdduizenden ov-jaarkaarten voor DUO tot een Business Card voor een zzp’er, en alles daartussenin. Achter de schermen zorg jij ervoor dat de complete ontwikkelomgeving achter onze zakelijke producten op orde is en blijft. Zodat abonnementen werken, reisgegevens op de juiste plek staan en facturen bij de juiste persoon terecht komen. IT met impact! IT-ontwikkelingen gaan snel, dus jij denkt volop mee over mogelijkheden voor de toekomst. Daarbij gaan we uit van ‘mobility as a service’. Hoe kunnen we als NS complete mobiliteitsoplossingen bieden? Zorgen voor een nóg scherper digitaal beeld van de verschillende reismogelijkheden voor de klant, waarbij je individuele en collectieve vormen van vervoer aan elkaar knoopt. Of NS koppelen aan een platform waar verschillende partijen hun mobiliteitsdiensten aanbieden. Welke IT-oplossing past daarbij? Jij werkt in een zelfsturend ontwikkelteam mee aan dit soort vraagstukken, en krijgt daarbij input van collega’s van marketing en sales over de wensen vanuit de markt. Je werkt veel samen met collega’s van finance om tot een geschikte totaaloplossing – van offerte tot factuur – te komen. Zo werken wij het liefst: Agile met korte lijnen en rechtstreeks in contact met elkaar. Elke twee weken lever je met je scrumteam een product aan de business. En maak je de diensten van NS beter. Binnen NS geloven we in: “you build it, you run it”. Je bent als team verantwoordelijk voor de opgeleverde software en draagt bij aan het beheren en structureel verbeteren hiervan. Dankzij jouw uitgebreide kennis van SAP CRM en SAP BRIM en je proactieve, reflecterende houding ben jij van onschatbare waarde bij het:
• Onderhouden en verbeteren van de huidige IT-systemen.
• Overleg en afstemming met andere afdelingen over de integratie van de SAP oplossingen.
• Ontwerpen en bouwen van interfaces en business processen, waarbij je in tweewekelijkse sprints toe werkt naar een werkend product.
• Delen van het resultaat van jouw werkzaamheden met je team en met de business.
• Verbeteren van je eigen werkwijze, en die van je team.
• Participeren in een 2e-lijns wachtdienst.

Hier ga je werken
Je gaat aan de slag bij het organisatieonderdeel ComIT, waar collega’s van Commercie en IT samenwerken volgens de agile-methodiek. Dat betekent dat we leren van elkaar, en onszelf continu ontwikkelen en verbeteren. Dat doe je in een scrumteam met negen collega’s: zeven teamleden, een scrummaster en een Product Owner. Normaal gesproken ontmoeten we elkaar op het NS-hoofdkantoor in Utrecht, maar voorlopig werken we zoveel mogelijk thuis. De lijnen zijn kort en we hebben we veel contact. Tijdens dagelijkse en wekelijkse online meetings, maar ook daarbuiten. Elkaar even in beeld hebben en kletsen over andere dingen dan werk. Het contact is open en eerlijk, en we hebben oog voor elkaar. We lachen samen, maar delen het ook als het even niet zo lekker gaat. En misschien nog wel het belangrijkste: we respecteren elkaar. Wij vinden niks gek, want jij moet jezelf kunnen zijn.

Eisen:

• Je hebt aantoonbare ervaring met SAP CRM en SAP BRIM.
• Ervaring met programmeren in SAP ABAP is een pre.
• Je kunt duidelijk verwoorden wat het resultaat is van jouw werkzaamheden en geeft proactief je mening over mogelijke verbeteringen van systemen en processen.
• Je kijkt met een kritische, beschouwende blik naar jezelf en het team. Je reflecteert en weegt kansen en mogelijkheden zorgvuldig af voordat je een uitspraak doet.
• Je werkt resultaatgericht, neemt verantwoordelijkheid voor je werk en staat klaar voor je teamgenoten.
• Je spreekt goed Nederlands. De roots van NS liggen in Nederland en al onze bedrijfsprocessen zijn Nederlandstalig georganiseerd.