Functioneel Beheerder - 2023-GV-7508

Ministerie van Financiën (Belastingdienst)

Als Functioneel Beheerder Analytics ben je gespecialiseerd in één of meerdere analytische services die worden voortgebracht door het Center of Excellence(CoE) Analytics. Je speelt een actieve rol bij de voorbereiding van sprints en zorgt voor een succesvolle implementatie van de changes. Dit doe je
door onder andere het organiseren van testen, het verzorgen van noodzakelijke documentatie en werkinstructies op het kennisplatform en het uitwerken van werkprocessen voor het team en de gebruikers van de service. Je bewaakt hierbij de gevraagde functionaliteit die is vastgelegd in werkpakketten en denkt
mee in oplossingen rondom inrichting en beheer, hiermee draag je bij aan fit-for-purpose analytics services. Als Service Engineer heb je regelmatig contact met de verschillende gebruikersgroepen en begeleid je hen bij proeftrajecten. Naast de genoemde planmatige activiteiten handel je tweedelijnsvraagstukken
af en schrijf je waar nodig aanvullende documentatie of standaard oplossingen.

De organisatie Generieke Voorzieningen (GV) omvat alle infrastructuur, capabilities en tooling die nodig zijn om diensten te leveren die burgers, bedrijven en (kantoor)medewerkers ondersteunen op het gebied van Interactie, Invordering, Toezicht, Data Intelligence, Management Control processen en Analytics. De
voorzieningen die Generieke Voorzieningen levert omvatten de infrastructuur, de halffabricaten (inclusief exploitatie en beheer van deze producten) en de hiervoor benodigde tooling, zowel generiek als maatwerk. In dit onderdeel worden ook de voorzieningen voor gegevensontsluiting gepositioneerd die het
mogelijk maken Generieke Voorzieningen zo onafhankelijk mogelijk van de Integratie Business Services door te ontwikkelen. Ook heeft dit onderdeel de opdracht de wijze waarop innovatie/vernieuwing van technologie en het verder versnellen van de voortbrenging blijvend aangejaagd kan worden, te blijven
onderzoeken. De CoE Analytics staat opgesteld voor het realiseren en onderhouden van een schaalbare, wendbare en robuuste Analytics infrastructuur voor de Belastingdienst. Door goed te luisteren naar klanten en op een juiste manier te prioriteren, is het team in staat om deze services 'fit-for-purpose' te leveren.
Streven hierbij is altijd het continue verbeteren van de verschillende aspecten van de services.
De CoE Analytics is een team van ervaren System- en Solution-engineers die voor de Belastingdienst een veilig platform en diverse services op het gebied van Analytics leveren. Denk hierbij aan: Belastingdienst Data Platform, Analytical Data Perimeter, SAS Grid Computing, SAS Visual Analytics, Self Service
Analytics, Desktop Client Services en de Teradata Appliances. De CoE is een autonome eenheid, georganiseerd volgens de principes van Agile/Scrum/DevOps, die verantwoordelijk is voor de realisatie, continuïteit en functionele werking van de verschillende services. Het IT-landschap van de CoE Analytics beslaat vele honderden systemen, zowel fysiek als virtueel, de meeste daarvan zijn Linux gebaseerd. Op deze systemen draait Analytics software, voornamelijk SAS maar ook andere producten zoals Database- en Shared-filesystemen en Open-source toolkits zoals Python en R, onderverdeeld in de verschillende services waarmee wij de diverse Analytics infrastructuurvoorzieningen voor de Belastingdienst invullen. Deze
wereld is bovendien volop in beweging onder invloed van een toename van interne klantgroepen qua aantal en in gebruik en onder invloed van security, privacy en continuity richtlijnen.

De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door en cultuur de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center.

Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het
aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

Eisen:

• Ervaring als functioneel beheerder of met daaraan verwante activiteiten zoals beschreven in de opdrachtomschrijving (3 jaar)
• Scrum en agile (3 jaar)
• werkervaring in een analytics infra omgeving (2 jaar)
• ervaring als functioneel beheerder

Wensen:
Kennis van frameworks zoals bijvoorbeeld:

• BiSL
• BiSL-Next
• ITIL

Basiskennis en ervaring met het beheer van:

• Databases en appliances
• Gegevensstromen
• Automation en generieke oplossingen
• Analyticstooling
• Unix/Linux kennis
• Beveiligingscontrols en maatregelen als pseudonimiseren
• Ervaring met het organiseren en uitvoeren van toetsen en testen
• Ervaring in een Analytics omgeving is een sterke pré

Competenties:

• Je bent resultaatgericht 
• Je bent proactief 
• Je bent productief met scherp oog voor kwaliteit 
• Je hebt overtuigingskracht 
• Je bent communicatief vaardig en kunt adviseren 
• Je kunt Plannen en organiseren - Je doet aan zelfreflectie

Deadline voordracht

12-6-2023 23:59 uur.