Product owner Team Online Formulieren 2024-KI&S-7905

Ministerie van Financiën (Belastingdienst)

Als Product owner van het team Online Formulieren ben je verantwoordelijkheid voor het realiseren van nieuwe, en het digitaliseren van formulieren die nu nog alleen als papieren pdf beschikbaar zijn.

Dit houdt in: de voorbereiding met verschillende stakeholders en de realisatie van de formulieren binnen het team.

Binnen dit team ligt de focus op de realisatie van de (te digitaliseren) formulieren, terwijl jij inhoudelijk deze voortgang monitort en begeleidt ben je buiten het team samen met business analist bezig bent met de voorbereiding van de te digitaliseren formulieren van de aankomende kwartalen.

Als Product owner stuur je het team aan door samen met scrummaster sprintplanningen te bewaken en eventuele problemen en obstakels op te lossen. Ook bespreek je dilemma’s met UXers over inhoudelijk keuzes. Hierin is enige kennis, ervaring en/of affiniteit met user experience een pre. Voor proces van testen en oplevering van het formulier is het fijn als je als Product owner enige kennis, ervaring en/of affiniteit met ICT hebt. Je bewaakt de kwaliteit van de eind product volgens de Definition of Done. Geen product gaat live zonder ook een toets bij de eindgebruiker.

Binnen het organisatie Klantinteractie & -services (KI&S) van de Belastingdienst zorgt het onderdeel Digitaal voor de optimale inzet van de website, social media en portals van de Belastingdienst. Zo maken zij het voor burgers en bedrijven mogelijk om eenvoudig online hun belastingzaken te regelen. Binnen Digitaal bouwen we in nauwe samenwerking met de IV organisatie van de Belastingdienst aan een nieuwe online omgeving. Hierin kunnen burgers, bedrijven en intermediairs digitaal zaken doen, hun informatie inzien en eigen instellingen beheren. Wij werken agile SAFE, veelal in multidisciplinaire teams waarin klantperspectief en techniek worden gebundeld en leiden tot generieke oplossingen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Ik werk iedere dag aan maximalisatie van onze klantwaarde. Dit samen met mijn Scrum team, voor burger en bedrijf. We creëren relevante, interactieve producten die voor iedereen toegankelijk zijn. Het schakelen met de verschillende procesafdelingen maakt het werk leuk en uitdagend.” Geordy Bouwhuis, Product owner Interactie bij de Belastingdienst

De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door en cultuur de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center.

Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

Eisen:

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Je hebt een aantoonbaar wo werk- en/of denkniveau
• Je bent in het bezit van een of meerdere van de volgende certificaten: Professional Scrum Product Owner (PSPO), Professional Scrum
• Je hebt een aantoonbaar wo werk- en/of denkniveau 
• Je bent in het bezit van een of meerdere van de volgende certificaten: Professional Scrum Product Owner (PSPO), Professional Scrum Master (PSM) en Coaching & Leadership and coaching management]
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie

Wensen:

• Herken jij jezelf ook hierin?
• Je bent proactief en neemt het nodige initiatief in je werk. Je durft van invloed te zijn. Je begrijpt dat efficiency soms ondergeschikt is aan effectiviteit en toont eigenaarschap in een omgeving waarin grotere onzekerheden spelen dan gebruikelijk. Tot slot zie je duidelijk de meerwaarde in het delen van je kennis met collega’s, ben je goed in samenwerken en flexibel dan is dit jou plek.
• De aanvraag is niet geschikt voor ZZP-ers

Competenties:

• organisatiesensitiviteit overtuigingskracht analyseren resultaatgerichtheid plannen en organiseren