Procesontwerper 2024-FIOD-10054 (Intakeprocedure loopt, aanbieden is niet meer mogelijk!)
Ministerie van Financiën (Belastingdienst)
- Inzicht hoe de (vernieuwde) processen verlopen met alle daarbij behorende aspecten m.b.t. hoe welke proces activiteiten worden uitgevoerd, waarmee (o.a. ict-ondersteuning / formats), wanneer en door wie (competenties + verantwoordelijkheden).
- Een uniforme beschreven basis om te komen tot werkinstructies voor de medewerkers die een rol hebben in de uitvoering van de processen t.b.v. een uniforme werkwijze FIOD-breed.
- Een professionele procesbeschrijving maakt het mogelijk om verantwoordelijkheid te kunnen nemen en afleggen met 'hoe' de FIOD haar werk heeft ingericht / uitvoert.
- Een uniform beschreven beschrijving van de processen t.b.v. het beheer van de processen. De impact van gewenste / opgelegde wijzigingen in het proces is snel inzichtelijk waardoor de continuïteit en actualiteit van het proces optimaal gewaarborgd kan worden.
Binnen de FIOD wordt gewerkt aan een vernieuwd primair proces. Deze is op hoofdlijnen bekend en zal dit jaar middels enkele initiatieven beproefd en uitgewerkt gaan worden. Het doel is om een gestructureerde en eenduidige procesbeschrijving te krijgen van het vernieuwde primaire proces. In deze procesbeschrijving staat beschreven hoe, waarmee, wanneer de activiteiten worden uitgevoerd en t.a.v. de beslismomenten o.a. wie, op basis waarvan en een besluit wordt genomen.
Daarnaast wordt er een programma uitgevoerd om de ICT ondersteuning voor de FIOD te vernieuwen/verbeteren. Het nieuwe organisatieontwerp/procesontwerp moet input geven aan de arcgietctuur van de vernieuwde ICT ondersteuning. Daarom wordt er voor gekozen om de
procesontwerper toe te voegen aan het team architecten van dit programma om zo de samenhang tussen de ontwikkelingen te borgen.
De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door en cultuur de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center.
Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het
aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.
KO-eisen (aantoonbaar op cv!):
- HBO (3 jaar)
- ervaring met het ontwerpen van bedrijfsprocessen als basis voor een nieuwe organisatie inrichting (3 jaar)
- Ervaring met BPMN en procesmodelleertools, bijvoorbeeld Bizzdesign Enterprise Studio (3 jaar)
- Bachelor Bedrijfskundige Informatica, ITSM Foundation; ITIL Foundation, Businessprocesmanagement
- Lean-certificaat met Blackbelt als pre
Wensen:
- Kennis van business architectuur, het architectuurproces binnen de Belastingdienst is een pré
- Kennis van BPMN en Bizz Design Enterprice Studio
- Ervaring met opsporingsprocessen wordt zeer op prijs gesteld
- Ervaring in het opstellen van procesontwerpen is een pré
- Het houden en begeleiden van workshops, interviews, etc.
Competenties:
- Analyseren, netwerken, samenwerken, creativiteit, communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk), organisatie sensitiviteit, overtuigingskracht, resultaatgerichtheid
Deadline: donderdag 18 april 2024 16:00 uur
Deze vacature is ingetrokken op 2-5-24 om 14:39. Reageren is niet meer mogelijk.
Toch opzoek naar iets anders?
Bekijk onze andere vacatures.
Contactpersoon
Vragen over de opdracht?Delen
