Omschrijving:
Connectivity is zich op de toekomst aan het voorbereiden. De coördinator ICT zal de medewerkers begeleiden in hun ontwikkeling op het gebied van netwerkmanagement van zowel het burger als militair netwerk. Het aandachtsgebied Connectivity binnen ITOC houdt zich bezig met de monitoring, verstoringen (Incidentafhandeling) en instandhouding van en op de netwerken van Defensie en een aantal klanten binnen de overheid. |
Het coördineren van specialistische inbreng namens ITOC in IT Projecten en bij voorbereidingen van missies en oefeningen. Eerste aanspreekpunt voor beheerders en specialisten van externe aandachtsgebieden. Afhandelen van complexe incidenten en vraagstukken. Participeren in projecten en innovaties. Begeleiden van beheerders om een zo goed mogelijke dienstverlening te borgen en het ontwikkelen van beheerders binnen hun vakgebied. Levert een essentiële bijdrage in het incidentenproces; afhandeling van complexe vraagstukken en het coördineren van de afhandeling door beheerders of in de keten. |
Jouw taken:
Identificeert en lost de oorzaak van incidenten op. Neemt een proactieve houding aan bij het vermijden of identificeren van de hoofdoorzaak van ICT-problemen. Implementeert een kennissysteem gebaseerd op herhaling van veelvoorkomende fouten. Lost incidenten op of escaleert. Optimaliseert de systeem- of componentprestaties.
Functie-eisen:
Nauwkeurig: het duidelijk kunnen beschrijven van de verrichte werkzaamheden en het helder communiceren naar beheerders en gebruikers. Correct afhandeling van de administratie.
Besluitvaardig; het samenstellen van een ontwikkeltraject voor beheerders en het begeleiden van beheerders is dit traject en hun begeleiding in complexe vraagstukken.
Communicatief: helder kunnen communiceren met gesprekspartners op verschillende niveaus.
Kandidaat beschikt over een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT of hoger, met HBO werk- en denkniveau.
Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden van beheerders en ontwikkelen van beheerders binnen het vakgebied Connectivity.
Kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het participeren in projecten
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de behandeling van complexe vraagstukken binnen het vakgebied Connectivity
Functie-wensen:
Kandidaat is bij voorkeur bereid tot het ontwikkelen in de militaire netwerktooling
Kennis en ervaring met van DNS, wireless technieken, MPLS, Qosm VRRP, 802.1x, SPBM, FA
Kennis en ervaring met networkingtooling zoals; Prime, ISE, NFM, Grafana en Tivoli
Kennis en ervaring van switchning en routing op CISCO (CCNA 1,2,en3)
Deadline 3-5-2024 om 16:00