UX Designer - 2024-TSL-10197

Ministerie van Financiën (Belastingdienst)

Informatiestructuur
Structureren van de informatie en het definiëren van de navigatiepaden om de gebruikerservaring te optimaliseren. Samenwerken met development teams Nauw samenwerken met ontwikkelaars om ervoor te zorgen dat ontwerpen consistent zijn en mogelijk zijn met de technologische mogelijkheden van de
systemen van Toeslagen. We werken met verschillende ontwikkelteams.

Samenwerken met Business Analisten (BA’s):
Bij UHT werken we nauw samen met BusinessAnalisten om de behoeften en eisen van de business te achterhalen en deze te implementeren. Daarnaast zorgen we ervoor dat ontwerpen en functiedocumenten op elkaar zijn afgestemd.

Onderhouden van de Design Systeem
Bij UHT gebruiken we het interne Design Systeem van toeslagen. Dit is ontworpen en gebouwd door ontwikkelaars. Er worden regelmatig nieuwe componenten toegevoegd. De UX Designer zorgt ervoor dat de componenten in Figma gelijk zijn aan de componenten in de ontwikkelomgeving en geeft advies aan het development team indien nodig.

Wireframing en prototyping
Ontwerpen van wireframes en interactieve prototypes om het ontwerp concept te visualiseren en te testen. Wij gebruiken Figma als design tool.

Gebruikerstesten
Voeren van gebruikerstest om de bruikbaarheid en effectiviteit van de ontwerpen te evalueren en verbeterpunten te identificeren.

Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor bijna zes miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. De Uitvoeringsorganisatie
Herstel Toeslagen (UHT) is ingericht voor het financiële herstel van de gedupeerde ouders.

Zowel UHT als de afdeling IV&Data bevinden zich in een continue veranderend speelveld. Om in te spelen op de ambities van UHT en doorontwikkeling van UHT is het van belang dat IV&Data deze ontwikkelingen ondersteunt en waarde kan toevoegen aan de strategische opgave waar UHT de komende jaren voor
staat.

Externe én interne ontwikkelingen vragen een integrale benadering van IV&Data-vraagstukken. Systemen kunnen niet functioneren zonder data of zonder beheer. Het belang van goede en altijd beschikbare, actuele en kwalitatieve informatie wordt steeds groter. Organisatieveranderingen vragen aanpassingen
op het gebied van zowel proces, data én applicaties. Dit geeft aan hoe de samenhang van al deze onderdelen steeds intensiever wordt.

De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door en cultuur de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center.

Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het
aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

Eisen:

• Applicatiebeheer      -      Professional ITSM Control of IT Services; ITIL Service Transition
• Programmeren      -      Oracle Certified Professional; Microsoft Certified Program Developer
• De aangeboden kandidaat beschikt over een HBO werk- en denk niveau. Dit is aantoonbaar door bij voorkeur een afgeronde opleiding Communication & Multimedia Design
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar relevante werkervaring als UX Designer én heeft een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. 
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring binnen een (overheidsorganisatie2 jaar)
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar ruime kennis en ervaring met Wireframing, Figma én prototyping.
• De aangeboden kandidaat heeft kennis en ervaring met het gebruik van Design Systems

Wensen:

• Werkervaring als UX designer Werkervaring bij een uitvoeringsorganisatie binnen de overheid en een goede kennis van de Nederlandse taal

Competenties:

• Klantgerichtheid Analyseren Resultaatgerichtheid Omgevingsbewustzijn Samenwerken

Deadline aanbieding 12-7-2024, 16:59 uur.