ICT Transitie Manager 202408A088

Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (ACM)

De functie van ICT transitiemanager heeft vier belangrijke componenten:
• Zorgdragen voor de continuïteit en bijdragen aan de transitie van de huidige ICT dienstverlening;
• Begeleiding van de impact van de transitie en implementatie van de uitbesteding (outsourcing) van delen van de huidige ICT voorzieningen op de afdeling ICT Beheer;
• Lijnmanagement van de afdeling ICT beheer met bijbehorend leiderschap;
• Sturen op standaardisatie, transparantie en vastlegging van processen;
• Relatiebeheer met interne en externe stakeholders.
De verschillen in werkwijzen, de staat waarin onderdelen van ons ICT landschap verkeren en de potentiële impact op het werk van de betrokken medewerkers door de aanstaande veranderingen, vragen om een transitiemanager die ter zake kundig is, zich verantwoordelijk voelt voor zowel de continuïteit van de huidige als de toekomstige ICT ondersteuning van de ACM, en die de transitie van de afdeling goed kan managen.

Je bent verbindend en in staat veranderingen succesvol door te voeren en te begeleiden en daarbij tegelijkertijd de operatie soepel draaiende te houden, waarbij betrouwbaarheid, continuïteit en veiligheid van de dienstverlening zijn en worden geborgd.

De beoogde kandidaat zorgt voor een stimulerende werkomgeving gericht op innovatie en permanente ontwikkeling van medewerkers. Je bent toegankelijk, alert op hoe de veranderingen worden beleefd en doet daar waar nodig de noodzakelijke interventies. Dit vraagt om inhoudelijke kennis van zaken en een scherp oog voor zowel de professionele ruimte van de medewerkers als voor de spanning die de veranderingen kunnen oproepen. Je geeft medewerkers vertrouwen, stimuleert eigen verantwoordelijkheid en coacht het team zowel op inhoud als op gedrag. Je begeleidt en stuurt een divers team aan van circa 35 medewerkers en zorgt dat er voldoende kennis en kunde in het team aanwezig is.

De afdeling ICT beheer is verantwoordelijk voor het beheer van onze ICT-infrastructuur, onze werkplekken, de applicaties die de ACM gebruikt, het - onlangs ontwikkelde - dataplatform en debgebruikersondersteuning. De afdeling ICT beheer werkt voor een groot deel volgens de agile principes.

De ACM is bezig om de ICT ondersteuning van haar primaire proces te verbeteren. Hierbij wordt meer ingezet op cloud dienstverlening. Daarnaast zijn we projectmatig bezig om onze ICT infrastructuur en onze werkplekdienstverlening uit te besteden en werken we eveneens projectmatig aan verbetering van onze cyber security. Om deze ontwikkeling in goede banen te leiden, is de inzet van onder meer de medewerkers van de afdeling ICT beheer noodzakelijk. Tegelijk hebben deze ontwikkelingen impact op het toekomstige werk van deze medewerkers.

Er wordt gewerkt aan het bestendigen van de IV-processen. De huidige werkprocessen zijn veelal ad hoc ingericht waardoor de uitvoering niet optimaal verloopt. Voor de middellange termijn is de ACM bezig haar i-strategie te herijken.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een toezichthouder en in 2013 ontstaan uit een fusie tussen De Consumentenautoriteit, Nederlandse en cultuur Mededingingsautoriteit (NMa) en de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA). ACM ziet erop toe dat bedrijven eerlijk concurreren en beschermt consumentenbelangen. Het is onze missie kansen en keuzes voor bedrijven en consumenten te bevorderen. Dit doen we door probleemoplossend te werken. ACM is een zelfstandig bestuursorgaan en komt onafhankelijk en zelfstandig tot besluiten. Het Ministerie van Economische Zaken is politiek verantwoordelijk voor het beleid en de wetgeving en bepaalt de kaders waarbinnen ACM opereert. Wij maken ons met ruim 520 collega's op onafhankelijke en professionele wijze sterk voor consumenten en bedrijven. We zijn een platte, overzichtelijke organisatie met acht directies, te weten: Mededinging, Consumenten, Energie, Telecom Vervoer en Post, Juridische Zaken, het Economisch Bureau, Bedrijfsvoering en Bestuur Beleid en Communicatie.

Eisen:

• Aantoonbare werkervaring in het IT vakgebied (10 jaar)
• Werkervaring bij de overheid (5 jaar)
• Aantoonbare ervaring als manager op een IT-afdeling (5 jaar)
• Aantoonbare ervaring met het begeleiden van IT verandertrajecten (3 jaar)

Wensen:

• Bij voorkeur beschikkend over een relevant netwerk van sparring partners.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met IT-infrastructuur.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met werkplekdienstverlening.
• Aantoonbare ervaring als ICT-beheerder.
• Opleidingsrichting bij voorkeur in de richting van IT.

Competenties:

• Leiderschap: In staat om mensen te motiveren, neuzen dezelfde kant op te krijgen en om te gaan met tegengestelde belangen en weerstand. - Analytisch vermogen: In staat zijn om op basis van kennis en inhoud keuzes te maken, en risico’s adequaat te inventariseren en in te schatten. - Je communiceert makkelijk en effectief op verschillende niveaus en met diverse (externe) stakeholders om gezamenlijke doelen te bereiken. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. - Relativeringsvermogen en een goede dosis humor.