Opzetten van een 1e versie TBM model binnen Directie IV van de Belastingdienst waardoor de antwoorden op de volgende vragen gegeven worden:
Duidelijkheid en geschiktheid, toepasbaarheid van het TBM model voor de Directie IV van de Belastingdienst.
Duidelijkheid en geschiktheid, toepasbaarheid van het TBM model voor de business partners van Directie IV van de Belastingdienst;
Inzicht van de data kwaliteit die benodigd is voor het TBM model
Inzicht in de stappen die nodig/noodzakelijk zijn om na de POC een 'TBM-transformatie' te doen, datakwaliteit te verbeteren, processen aan te passen en personeel op te leiden.
Duidelijkheid voor benodigde tooling, resources voor implementatie;
Inzicht in de aansluiting met de bestaande modellen binnen Directie-IV (o.a: kasstelsel, uitgavenmodel, capability model IV, IT4IT, dienstenmodel, ITIL4,).
Het opzetten zal gebeuren samen met leden van projectteam van de Belastingdienst
Het inzichtelijk hebben van kostentoerekening van ICT diensten, stelt de Directie IV, haar onderdelen en haar klanten in staat om besluiten te nemen en daarmee te sturen op diensten die meerwaarde leveren tegen geoptimaliseerde kosten. Op basis van een gestandaardiseerde TBM taxonomie inzichtelijk maken hoe kosten (investeringen e.d.) en uitgaven (gebruik/verbruik) beter inzichtelijk (en ultiem bestuurbaar) gemaakt kan worden. Inzicht in de huidige en gewenste situatie en hoe de gewenste situatie te realiseren is.
Daarbij dienen de volgende onderdelen onderzocht te worden:
huidige opzet diensten/dienstencategorien binnen Keten-IV en toepasbaarheid/co-existentie daarvan met TBM processen van de IV organisatie (bron) data die beschikbaar is binnen de IV systemen kennis die aanwezig is binnen de bestaande organisatie gebruikte modellen binnen de IV organisatie
Toetsing van de huidige (bron) data / administraties:
welke data is al geschikt (toe te rekenen aan klanten, business processen, CI's, diensten, capaciteit)
welke data is ongeschikt en dient verbeterd te worden of kan simpelweg niet gebruikt worden
welke data is via een algoritme om te vormen tot geschikte data
De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door en cultuur de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center.
Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het
aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.
Eisen:
WO werk- en denkniveau
Uitvoerige kennis van noodzakelijke stappen opzetten TBM model binnen complexe IT organisatie.
Algemenen IT kennis binnen een grote IT organisatie, vooral in het licht van TBM
Financiele kennis ( Kasstelsel) binnen de Overheid,vooral in het licht van TBM
Wensen:
Kennis van IT4IT
Goede verbinder, samenwerker die pro-actief met de project groep leden het gewenste resultaat bereikt.
Wij staan klaar voor al je vragen, of dat het nu gaat over tijdelijke opdrachten, werving en selectie of verlonen. Je kunt ons bereiken op 088 - 448 2060.